MAAK JE OUTFIT COMPLEET
14 DAGEN BEDENKTIJD
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Niet helemaal tevreden? Stuur je bestelling ongedragen en met alle originele labels terug voor een volledige terugbetaling.
Veelgestelde vragen
Verwerking duurt 1 tot 2 werkdagen en bezorging 3 tot 10 werkdagen, allebei maandag tot en met vrijdag. In totaal ontvang je je bestelling in Nederland binnen 4 tot 12 werkdagen na het plaatsen ervan. De verzending is gratis op alle bestellingen. Bekijk ons verzendbeleid.
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Dat is zowel je wettelijk recht op grond van het herroepingsrecht als ons eigen beleid. Stuur binnen die termijn een e-mail naar info@modehuisrozenveld.nl met je ordernummer om een retour aan te melden.
Je kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, iDEAL en UnionPay. Alle betalingen worden beveiligd verwerkt. Bekijk ons betalingsbeleid.
Wijzigen of annuleren is mogelijk binnen 2 uur na het plaatsen van je bestelling. Stuur je verzoek zo snel mogelijk naar info@modehuisrozenveld.nl met je ordernummer. Na die 2 uur wordt de bestelling al voor verwerking klaargezet en kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht. Is je bestelling al verzonden, dan kun je het retourproces volgen na ontvangst. Bekijk ons terugbetalingsbeleid.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, 08:00 - 17:00 GMT+01:00 (Amsterdam). Zaterdag en zondag zijn we gesloten. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@modehuisrozenveld.nl of telefonisch op +31 26 791 3315. We proberen je binnen 24 uur te antwoorden. Alle gegevens vind je op onze contactpagina.

